Ya se vuelve habitual ver ofertas tan bajas que realmente son una tentación, las que hemos tildado cómo "baratowebs". Afortunadamente, tenemos sentido común y memoria para recordar que "lo barato sale caro", "nadie da duros a pesetas" y que hay muchos inescrupulosos a la caza del incauto.
Tanto si es autónomo cómo empresa, ya sabe lo que cuesta mantener un negocio. No se trata de beneficios, que también son importantes, ya que aventurarse en el terreno empresarial para perder... cómo que no. Hay que estar en todos los momentos y no aparecer hoy para desaparecer mañana.
Cómo comentaba, es común que lleguen ofertas impresas en una octavilla o a través del correo electrónico que prometen la web que necesita tu negocio por un precio irresistible. A todas luces, diría que estamos a la puerta del timo y no de un buen negocio. La "baratoweb", ¿inversión o gasto?.
Particularmente, llevamos en éste negocio un tiempo prudencial para entender que es técnicamente imposible ofrecer un servicio de calidad por un precio que no cubre siquiera los gastos que genera. Y si no cree en lo que digo, por un momento piense que cuesta una hora de su tiempo. Ahora imagine que le llamamos a diario o recibe nuestros correos y TIENE QUE RESPONDERNOS porque somos su cliente... su hora de trabajo ha dejado de tener el precio que se consideró anteriormente.
Esto lleva a la degradación del comercio y por ende, afecta a las dos partes, tanto a las empresas serias que nos dedicamos a la publicidad, diseño y desarrollo de webs cómo al cliente, que literalmente, tira su dinero a la basura. Antes de hacer ésto, haga una donación a alguna ONG, se lo agradecerán, habrá hecho una buena obra porque su dinero tendrá una utilidad REAL.
Cuando alguien hace una web, tenemos que tener en cuenta diversos factores. Es fundamental el hecho de que tenga un respaldo tras de si, sinó, cuando la "baratoweb" NO FUNCIONE, ¿a quién llamamos ahora, al maestro armero?.
Si le prometen primeros puestos en los buscadores, algo no va bien. ¿Una web de reciente creación posicionada entre los 10 primeros en su área en el buscador Google? Busque "Diseño Web Benalmádena", Desarrollo Web Benalmádena". Ahí estamos las empresas que realmente tenemos un valor añadido en las búsquedas porque sabemos cómo trabajar para ello. y el tiempo es uno de ésos factores. Hechos y no palabrería de vendedor.
A modo de guía y sin validez legal, no constituyendo por ello una obligación, recomendamos lo siguiente para empezar a realizar una web:
Presupuesto
Correctamente redactado, en lenguaje comprensible y bien definidos los servicios que se prestarán y su alcance.
El dominio DEBE PERTENECER al cliente, o al menos, debe tener acceso y control del mismo. Hemos tenido más de un caso donde ha habido que recuperarle dominios a los clientes que dejaron en manos de terceros "éso". Si le ofrecen "DOMINIO INCLUIDO", pida en el presupuesto que se especifique la titularidad.
El alojamiento suele formar parte del presupuesto, ya que por lo general, quiénes desarrollamos sitios web de forma seria, solemos tener éste servicio en un servidor. Es importante que éste esté localizado en territorio español, o al menos europeo. Pregunte por la localización del servidor.
Cuentas de correo electrónico... literalmente, nos echamos las manos a la cabeza con éste asunto, ya que en su creación, el cliente tiene que poder elegir la contraseña de su/s cuenta/s, acceso via web y mediante cliente de correo electrónico, cómo detallamos aquí. ¿Dejaría que un tercero o una empresa cualesquiera tuviese acceso a su correspondencia? Si no hace éste proceso y lo deja en manos de "el informático", siempre podría ver sus correos...
Lenguaje de programación. Es importante saber ésto aunque no entendamos de que se trata. A modo de ejemplo, si le desarrollan un sitio web que le ha gustado, se desaparece el susodicho informático y quiere hacer cambios o ampliar el contenido, un tercero necesita conocer el punto de partida, porque si el sitio web se realiza en tecnología flash, a menos que tenga el archivo fuente, no podrá cambiar muchas cosas que digamos... que se lo especifiquen!. Sobre todo, su web ha de ser ESCALABLE, sinó, cada vez que quiera ampliar, tendrá que pagar, pagar y pagar.
Tiempo del desarrollo. Tuvimos el caso de una clienta que requería su sitio web terminado porque trabaja intensamente con él y el anterior programador no le dejó ni las claves de acceso, teniendo todo el contenido allí. Esto incrementó el tiempo, dado que tuvimos que clasificar unas 350 entradas de manera manual, ya que éstas debían estar presentes en la nueva web. Descargamos una entrada, la clasificamos, cronometramos y la multiplicamos por 700 (por aquello del factor error/acierto). Fraccionamos el tiempo en jornadas laborales y estimamos con meridiana certeza el tiempo del desarrollo en el conjunto de las variables.
Precio y formas de pago. Casi casi casi lo más importante, lo que costará y cómo se paga. Particularmente, un 50% para empezar y un 50% a la entrega del sitio debería ser lo más práctico. Cada empresa hace lo que cree conveniente, nosotros seguimos ésta fórmula.
Garantías. El hecho de que sea un producto casi intangible no quiere decir que no se puedan establecer en él unas garantías. El código es falible y susceptible de ser atacado. Además, si encima tiene una de éstas "baratowebs del informático", ¿que espera que pueda suceder?.
Esto, en caso de aprobarse el presupuesto, deberá generar un contrato con el clausulado correspondiente y la factura, al igual que hace usted cuando provee un servicio o realiza un trabajo para otros.
ComerciosDe no sólo ofrece un presupuesto personalizado. Gestionamos su web, actualizamos, mantenemos y la dotamos de programación escalable y libre, de manera que no esté encadenado a nosotros. Queremos clientes satisfechos con nuestro trabajo, que son un activo valiosísimo, y no un cliente atado por un contrato sin saber siquiera porqué se le cobra.
Además, el SAT ComerciosDe, nuestro Sistema de Asistencia Técnico donde, para nuestros clientes, ante cualquier incidencia real y relacionada con el servicio que prestamos, hay una solución.
Se pueden comunicar con nosotros por teléfono, mensajería instantánea, correo electrónico, fax, correo postal... estamos preparados.
ComerciosDe, funcionamos de verdad.
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